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Die Architektur von Telesnap UMS ermöglicht es, alle unterstützten UMS-Dienste (Fax, Sprache und SMS) direkt nach der Installation ohne jegliche Zusatzsoftware am Benutzerarbeitsplatz mit Hilfe des Notes Client oder eines beliebigen Telefons (VoiceAccess) zu verwenden.
Alle Eingangs-Nachrichten erscheinen unabhängig vom Typ in der Inbox des Benutzers und werden über entsprechende Symbole und signifikante Betreffinformationen bezüglich Nachrichtentyp und Absender-Adresse eindeutig gekennzeichnet. Das Versenden von Nachrichten erfolgt mit Hilfe des Notes-Clients in gewohnter Weise. Da Attachments zentral im UM-Server oder auf einer beliebigen anderen zentralen Maschine konvertiert werden, sind am Client keinerlei Druckertreiber o.ä. erforderlich. Alle Email-Funktionen und Optionen (Weiterleitungen, Regeln, Prioritäten u.ä.) die der Notes-Client oder der Domino-Server bereitstellen, können demzufolge auch für die UMS-Dienste angewendet werden.
Die Benutzerdaten werden wahlweise direkt im Domino Verzeichnis oder in einer separaten UMS-Benutzerdatenbank verwaltet. Die Benutzer-Administration kann auf diesem Wege vollständig über Notes erfolgen. Alternativ können auch externe Datenbanken über Standardprotokolle (LDAP, ODBC) angesprochen werden.