Telesnap UMS 2009

Telesnap UMS für SAP

zertifizierte Systemlösung

Bei Telesnap UMS für SAP handelt es sich um eine von der SAP-AG zertifizierte Systemlösung zu Faxversand aus R/2 und R/3 Systemumgebungen. Die Kommunikation zwischen Telesnap UMS und SAP erfolgt über die zum Standardumfang eines SAP-Systems gehörende SAPcomm- bzw. SAPconnect-Schnittstelle. Das Unified-Messaging-System stellt sich nach der Installation in der SAP-Umgebung als zusätzliches Spool-Gerät dar. Alle SAP-Module, die Über die Funktionen "senden" bzw. "drucken" verfügen, können so problemlos über Telesnap UMS beliebige Fax-Nachrichten versenden. Es ist möglich, unterschiedliche Deckblätter mit individuellen Logos zu generieren und beim Versenden automatisch Standard-Dokumente (z.B. AGB's) anzuhängen.

Der erfolgreiche Versand oder auch Fehler bei der Übermittlung an den Empfänger werden von Telesnap UMS an das SAP-System zurückgemeldet. Somit ist der SAP-Benutzer jederzeit in der Lage, den Status seiner versendeten Dokumente zu überwachen.

Empfangene Faxdokumente können ebenfalls direkt an das SAP-System weitergeleitet und mit den dort vorhandenen Tools (z.B. SAP-Office) verwaltet werden. Alternativ besteht jedoch auch die Möglichkeit, den Empfang (und Versand) von beliebigen UMS-Nachrichten (Fax, Sprache und SMS) mittels Telesnap UMS parallel über ein installiertes Email-System (s.o.) zu realisieren.