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Mit dem neuesten Servicepack für die UMS-Lösung "digitronic UMS 2009 R2" wurde die integrierte Mandantenfähigkeit dahingehend erweitert, dass auch das Routing für ausgehende Nachrichten auf Kanalebene möglich ist. D.h., über die Zugehörigkeit eines Benutzers zu einem Mandanten kann jetzt gesteuert werden, über welchen Kanal, welches Gateway oder welche TK-Anlage seine Faxnachrichten gesendet werden.

Im Zusammenhang mit dem Projekt "Kundenorientiertes Zeitmanagementsystem in der Berliner Verwaltung" wird mit der Unified Messaging Lösung von digitronic in den Berliner Bürgerämtern ein neuer SMS-Service angeboten.
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