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Mit dem neuesten Servicepack für die UMS-Lösung "digitronic UMS 2009 R2" wurde die integrierte Mandantenfähigkeit dahingehend erweitert, dass auch das Routing für ausgehende Nachrichten auf Kanalebene möglich ist. D.h., über die Zugehörigkeit eines Benutzers zu einem Mandanten kann jetzt gesteuert werden, über welchen Kanal, welches Gateway oder welche TK-Anlage seine Faxnachrichten gesendet werden.

Mit der aktuellen THOR-Version "digitronic UMS 2009 R2" wird ein sogenannter "Qualifizierter Fax-Sendebericht" angeboten. Damit können erhöhte Anforderungen an Rechtssicherheit und Nachweisbarkeit in Zusammenhang mit dem Versand von Fax-Dokumenten erfüllt werden.
Die Unified Messaging Lösung digitronic UMS 2009 R2 (basierend auf der THOR™-Technologie von Speech-Design) kommunzierte bisher über die CAPI-Schnittstelle mit ISDN-Karten und setzte deshalb einen dedizierten Microsoft-Windows-Server voraus.
Schon seit dem Release-Stand "PM UMS 2007" erfolgt die Anbindung der UMS-Lösung an Microsoft Exchange ausschließlich über die TCP/IP-Standardprotokolle SMTP, IMAP und LDAP.